Kako odstraniti posodobitev KB5000802, da odpravite težave z modrim zaslonom v sistemu Windows 10
Vir: Windows Central
OPTAD-1
Kot del torkovega popravka marca 2021 je Microsoft na voljo posodobitev KB5000802 za naprave s sistemom Windows 10 različice 20H2, različice 2004 in celo različice 21H1 v kanalu Beta. Medtem ko je bila posodobitev namenjena reševanju varnostnih težav, so kmalu po uvedbi nekateri uporabniki začeli poročati o modrem zaslonu smrti (BSoD).
Po navedbah Microsofta , modri zaslon povzroča APC_INDEX_MISMATCH napaka pri poskusu tiskanja iz nekaterih aplikacij. In to se zdi natančno, saj je veliko uporabnikov reklo, da se napaka lahko zgodi pri tiskanju kar koli iz tiskalnikov Kyocera, Ricoh, Zebra in drugih ter pri poskusu pošiljanja tiskalnega opravila iz Beležnice, Officea in drugih aplikacij.
Microsoft pravi, da trenutno preiskuje težavo, vendar ne zagotavlja časovnega okvira ali rešitve za njeno ublažitev. Če ste slučajno med tistimi, ki jih je prizadela ta izdaja napak, lahko posodobitev KB5000802 odstranite iz sistema Windows 10, dokler se ne popravi trajni popravek.
OPTAD-2
V tem priročniku za Windows 10 vas bomo vodili skozi korake za odstranitev posodobitve KB5000802, če povzroča težave z napakami v računalniku. Poleg tega, če posodobitve niste namestili, bomo opisali tudi korake, s katerimi preprečite, da bi naprava samodejno prenesla in namestila ta popravek.
- Kako odstraniti posodobitev KB5000802 iz sistema Windows 10
- Kako preskočiti posodobitev KB5000802 v sistemu Windows 10
Kako odstraniti posodobitev KB5000802 iz sistema Windows 10
Če želite odstraniti posodobitev KB5000802 in odpraviti težave z modrim zaslonom med tiskanjem v sistemu Windows 10, uporabite ta postopek:
OPTAD-3
- Odprto Nastavitve .
- Kliknite na Posodobitve in varnost .
- Kliknite na Windows Update .
Kliknite Ogled zgodovine posodobitev .
Vir: Windows Central
Kliknite Odstranite posodobitve možnost.
OPTAD-4
Vir: Windows Central
- Izberite Varnostna posodobitev za Microsoft Windows (KB5000802) nadgradnja.
Kliknite Odstrani .
Vir: Windows Central
- Kliknite Da .
- Kliknite Znova zaženite zdaj .
Ko dokončate te korake, bo posodobitev odstranjena in naprava se bo vrnila v prejšnjo različico ter rešila morebitne težave, ki jih je povzročila ta izdaja.
Tudi ta napaka pri tiskanju je vplivajo na starejše izdaje , vključno s sistemom Windows 10 različice 1909 s posodobitvijo KB5000808, različico 1809 s posodobitvijo KB5000822 in različico 1803 s posodobitvijo KB5000809. Če slučajno uporabljate eno od teh starejših različic, lahko zgornje korake uporabite tudi za ublažitev težave.
Kako preskočiti posodobitev KB5000802 v sistemu Windows 10
Če posodobitev še ni bila nameščena, lahko zaustavitev samodejnih posodobitev prepreči samodejno namestitev programske opreme, dokler ne pride do trajnega popravka.
Če želite preskočiti posodobitev KB5000802, uporabite ta postopek:
- Odprto Nastavitve .
- Kliknite na Posodobitve in varnost .
- Kliknite na Windows Update .
Kliknite Napredne možnosti .
Vir: Windows Central
V razdelku »Začasno ustavi posodobitve« uporabite Premor do spustnega menija in izberite zadnji razpoložljivi datum.
Vir: Windows Central
Ko dokončate korake, Windows Update ne bo več poskušal namestiti skupnih posodobitev do datuma, ki ste ga določili v nastavitvi.
Čeprav ni priporočljivo uporabljati računalnika brez vzdrževanja in varnostnih posodobitev, lahko pa tudi onemogočite Windows Update z uporabo urejevalnika in registra lokalnih pravilnikov skupin.
Posodobitev 16. marca 2021: Če vas je ta težava prizadela, je Microsoft zdaj dal na voljo posodobitev KB5001567 kot neobvezna namestitev za odpravo težave. Novo posodobitev lahko prenesete in namestite na Nastavitve > Posodobitve in varnost > Windows Update , kliknite gumb ** Preveri posodobitve ** in nato Prenesite in namestite možnost.
Več virov za Windows 10
Za koristnejše članke, kritje in odgovore na pogosta vprašanja o sistemu Windows 10 obiščite te vire:
- Windows 10 v sistemu Windows Central - vse, kar morate vedeti
- Pomoč, nasveti in triki za Windows 10
- Forumi sistema Windows 10 v sistemu Windows Central